Wie verwende ich das ADDITIVE+ CRM?

Allgemeine Informationen

+ Einstieg in ADDITIVE+ CRM

+ Folgende Menüpunkte stehen zur Auswahl:

+ Übersicht: Die Übersicht gibt einen schnellen Überblick zu den wichtigsten Personen-Kennzahlen und deren aktuellsten Aktivitäten. Diese Aktivitäten können in der Dropdown-Liste "Aktivitätstyp" genauer bestimmt werden.

+ Personen: Die Liste aller verfügbaren Kontakte aus dem PMS ermöglicht es, personenbezogene Informationen, Aktivitäten und zugewiesene Segmente einzusehen sowie Personen nach spezifischen Eigenschaften zu filtern. 

+ Auswertungen: In der Auswertung werden die Reservierungen und deren Verteilung nach mehreren, relevanten Kriterien betrachtet. Diese Kriterien verschaffen ein klares, datenbasiertes Bild der Reservierungsdaten und ermöglichen Rückschlüsse auf die Gästeverteilung nach Frequenz, Reisegruppen, Aufenthaltsdauer, Buchungsvorlauf, Altersgruppen und Wohnland. Des Weiteren kann über das Dropdown-Menü nach dem Wohnland und dem Alter der reservierenden Person gefiltert werden.

+ Einstellungen: Unter den Einstellungen können technische Informationen zum Datenimport aus dem PMS inklusive Ausnahmen (gelöschte Reservierungen, auszuschließende Häuser-Codes) sowie zum Datenimport von gesammelten Kontakten über Social Media Kanäle eingesehen werden.