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Letzte Updates - ADDITIVE+ CRM

Allgemeine Informationen

28.04.2026

  • Optionen ein- oder ausschließen: Ein neuer Toggle oben rechts in den jährlichen und monatlichen Belegungstabellen ermöglicht es, Reservierungsoptionen ein- oder auszuschließen.

  • Wechsel zwischen Anreisedatum und Buchungsdatum: Ein neuer Datums-Dimensionen-Schalter erlaubt es, auszuwählen, ob die Belegungsdaten nach Anreisedatum oder nach dem Erstellungsdatum der Reservierung gruppiert werden. Das Erstellungsdatum bietet eine zukunftsgerichtete Perspektive, da es Buchungen für zukünftige Zeiträume zeigt, auch wenn die Gäste noch nicht angereist sind. Das ist besonders hilfreich, um frühzeitig Nachfrage-Trends zu erkennen und das Buchungstempo auf einen Blick zu verstehen.

  • Optimierter Lead-Export: Der Lead-Export enthält jetzt zusätzlich Interessen, Reisemotive und bevorzugte Reisezeiten.

     

09.04.2026

  • Neue Reservations Section: Alle Reservierungsdaten aus dem PMS sind jetzt direkt im CRM verfügbar, übersichtlich strukturiert, filterbar und mit Detailansicht pro Reservierung. Beim Klick öffnet sich eine Seitenansicht mit den wichtigsten Informationen sowie einer Umsatzaufschlüsselung. Ein direkter Absprung zum Gästprofil ist ebenfalls möglich. Filter nach verschiedenen Kriterien können kombiniert und als Ansichten gespeichert werden.

  • Year-to-Date Filter: In ausgewählten CRM Reports kann die aktuelle Jahresperformance jetzt direkt mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres verglichen werden. Dadurch entsteht ein konsistenter Vergleichszeitraum.

 

24.03.2026

  • Data-Quality-Toggle: Bisher wurden auch Leads und Marketing-Kontakte in die Berechnung der Datenqualität einbezogen, was zu verzerrten Werten (z. B. bei Geburtstag oder Land) führte. Mit dem neuen Toggle kann nun zwischen PMS-Kontakten und allen Kontakten unterschieden werden, um eine präzisere Bewertung zu ermöglichen.

  • PMS-Importfilter: Ab sofort kann definiert werden, welche Reservierungen aus dem PMS übernommen werden. Mithilfe von Filtern lassen sich irrelevante Bereiche wie bestimmte Häuser, Zimmerkategorien oder Gästegruppen gezielt ein- oder ausschließen. Manuelle Anpassungen in der Datenbank sind damit nicht mehr erforderlich.

 

03.02.2026

  • Neue Importdaten im Bereich Datenqualität: Mit „Letzte neue Reservierung“ und „Letzte geupdatete Reservierung“ stehen zwei neue Zeitstempel in der Datenqualitäts-Sektion zur Verfügung. Diese helfen dabei zu prüfen, ob Buchungsdaten aktuell sind und wann die letzte Synchronisierung erfolgt ist.



  • RevPAR zu den Reservations-KPIs hinzugefügt: Mit RevPAR (Revenue per Available Room) lässt sich die Umsatzperformance direkt im CRM bewerten – ohne manuelle Berechnungen.

 

23.10.2025

  • A+ CRM Facelift: Das A+ CRM wurde vollständig überarbeitet und in einer neuen Version veröffentlicht. Neben einem modernen Design-Update wurde das System sowohl im Frontend als auch im Backend technisch neu aufgebaut.

    Überarbeitete Bereiche: Komplettes UI/UX-Design, Tabellenstruktur & Filterlogik, Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Performance.
    • Neue KPIs:
      + E-Mail Qualität: Zeigt den Anteil der Kontakte mit gültiger E-Mail Adresse
      + Erreichbare Kontakte: Anzahl der Kontakte mit hinterlegter E-Mail-Adresse (ausgenommen von Drittanbietern)

      + Letzter PMS-Datenimport: Datum des letzten PMS-Imports
    • Neue Charts:
      + Aufschlüsselung der Kontakte nach Sprache
      + Bestätigte Reservierungen pro Jahr (letzte 3 Jahre)

      + Optimierte Belegungstabellen für eine vereinfachte Übersicht
      + Übernachtungen und Öffnungstage
      + Gästeverteilung nach Altersgruppe, Reisegruppe, Herkunftsland, Gäste-Loyalität

      + Schließungszeiträume als  Gantt-Diagramm
    • Neue Tabellen:
      + Kontakte nach Quelle (inkl. Zeitfilter)
      + Kontakte mit fehlenden Angaben: Übersicht der Datensätze mit fehlenden Informationen
      + Kontakte mit Drittanbieter-E-Mail-Adressen (z. B. OTAs)

      + Reservierungsübersicht: Kompakte Zusammenfassung der wichtigsten Betriebskennzahlen
      + Länderstatistiken: Überarbeitetes Layout mit verbesserter Benutzerfreundlichkeit
    • Optimierte Filter:
      + Filterungen wurden komplett neu kategorisiert und gestaltet, um eine intuitivere Nutzung zu gewährleisten.

 

09.09.2025

  • Statusaktualisierung: Abgelaufene Optionen in Reservierungen werden automatisch auf „option_cancelled“ gesetzt.

 

15.07.2025

  • Verbesserte Auslastungsanalyse: Die Auslastung kann für jeden beliebigen Stichtag in abgeschlossenen Kalenderjahren ausgewertet werden – nicht mehr nur für Daten, die im laufenden Jahr bereits in der Vergangenheit liegen.

 

25.06.2025

  • Opera Cloud PMS Integration: Opera Cloud steht ab sofort allen Kunden zur Integration in unsere Systeme zur Verfügung. Die Lösung unterstützt sämtliche Anwendungsfälle im Bereich der Gäste Lifecycle E-Mails – mit Ausnahme der Last-Minute-Angebote.

 

09.10.2024

 

22.07.2024

  • Erweiterung Personenexport: Der Personenexport wurde erweitert. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung: Alle Personen herunterladen, Aktuell gefilterte Personen herunterladen, Nur Lead-Kontakte herunterladen (inkl. Auswahl des gewünschten Zeitraums)