Letzte Updates - ADDITIVE+ CRM

03.06.2026

Diverse Optimierungen: Personen-Liste sortiert nach Erstellungsdatum, neues "Erstellt am"-Feld im Export, Belegungs-Overlay mit custom Datumsbereich, und neue interne Filter für Häusercode und Kategoriecode in den Reservierungen.

21.05.2026

Buchungsanalyse mit einem Klick: Mit einem Klick auf einen Monats- oder Wochenbalken im Belegungsdiagramm öffnet sich die Pickup-Analyse für den gewählten Zeitraum. Buchungstempo, Anfragedynamik, historische Vergleiche und aktive Angebote werden nun übersichtlich in einer Ansicht gebündelt.

14-Tage-Trends und Jahresvergleich: Wenn das Referenzdatum auf heute gesetzt ist, erscheint ein neuer 14-Tage-Trendbereich, welcher die Entwicklung von verkaufte Übernachtungen und offenen ADDITIVE+ Anfragen inklusive Wochenvergleich anzeigt. Dadurch lässt sich leicht erkennen, ob die Nachfrage zunimmt oder nachlässt.
Zusätzlich zeigt ein Year-over-Year-Liniendiagramm, wann Buchungen für den ausgewählten Zeitraum im Vorjahr eingegangen sind - im Vergleich zur aktuellen Buchungsentwicklung. Dadurch wird schnell sichtbar, ob die Nachfrage steigt oder ob wichtige Buchungsphasen noch bevorstehen.

Aktive Angebote im Überblick: Alle aktuell aktiven Angebote für den ausgewählten Zeitraum werden direkt aus der INHALTE Software angezeigt - inklusive Preis, Laufzeit und Direktlink.
Ein Wechsel zwischen verschiedenen Tools ist somit nicht mehr notwendig. Falls für den Zeitraum keine Angebote aktiv sind, weist das System darauf hin, damit rechtzeitig passende Maßnahmen gesetzt werden können.

28.04.2026

Optionen ein- oder ausschließen: Ein neuer Toggle oben rechts in den jährlichen und monatlichen Belegungstabellen ermöglicht es, Reservierungsoptionen ein- oder auszuschließen.
Wechsel zwischen Anreisedatum und Buchungsdatum: Ein neuer Datums-Dimensionen-Schalter erlaubt es, auszuwählen, ob die Belegungsdaten nach Anreisedatum oder nach dem Erstellungsdatum der Reservierung gruppiert werden. Das Erstellungsdatum bietet eine zukunftsgerichtete Perspektive, da es Buchungen für zukünftige Zeiträume zeigt, auch wenn die Gäste noch nicht angereist sind. Das ist besonders hilfreich, um frühzeitig Nachfrage-Trends zu erkennen und das Buchungstempo auf einen Blick zu verstehen.
Optimierter Lead-Export: Der Lead-Export enthält jetzt zusätzlich Interessen, Reisemotive und bevorzugte Reisezeiten.

09.04.2026

Neue Reservations Section: Alle Reservierungsdaten aus dem PMS sind jetzt direkt im CRM verfügbar, übersichtlich strukturiert, filterbar und mit Detailansicht pro Reservierung. Beim Klick öffnet sich eine Seitenansicht mit den wichtigsten Informationen sowie einer Umsatzaufschlüsselung. Ein direkter Absprung zum Gästprofil ist ebenfalls möglich. Filter nach verschiedenen Kriterien können kombiniert und als Ansichten gespeichert werden.

Year-to-Date Filter: In ausgewählten CRM Reports kann die aktuelle Jahresperformance jetzt direkt mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres verglichen werden. Dadurch entsteht ein konsistenter Vergleichszeitraum.

24.03.2026

Data-Quality-Toggle: Bisher wurden auch Leads und Marketing-Kontakte in die Berechnung der Datenqualität einbezogen, was zu verzerrten Werten (z. B. bei Geburtstag oder Land) führte. Mit dem neuen Toggle kann nun zwischen PMS-Kontakten und allen Kontakten unterschieden werden, um eine präzisere Bewertung zu ermöglichen.
PMS-Importfilter: Ab sofort kann definiert werden, welche Reservierungen aus dem PMS übernommen werden. Mithilfe von Filtern lassen sich irrelevante Bereiche wie bestimmte Häuser, Zimmerkategorien oder Gästegruppen gezielt ein- oder ausschließen. Manuelle Anpassungen in der Datenbank sind damit nicht mehr erforderlich.

03.02.2026

Neue Importdaten im Bereich Datenqualität: Mit „Letzte neue Reservierung“ und „Letzte geupdatete Reservierung“ stehen zwei neue Zeitstempel in der Datenqualitäts-Sektion zur Verfügung. Diese helfen dabei zu prüfen, ob Buchungsdaten aktuell sind und wann die letzte Synchronisierung erfolgt ist.
RevPAR zu den Reservations-KPIs hinzugefügt: Mit RevPAR (Revenue per Available Room) lässt sich die Umsatzperformance direkt im CRM bewerten – ohne manuelle Berechnungen.

23.10.2025

A+ CRM Facelift: Das A+ CRM wurde vollständig überarbeitet und in einer neuen Version veröffentlicht. Neben einem modernen Design-Update wurde das System sowohl im Frontend als auch im Backend technisch neu aufgebaut.

Überarbeitete Bereiche: Komplettes UI/UX-Design, Tabellenstruktur & Filterlogik, Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Performance.
- Neue KPIs:
  + E-Mail Qualität: Zeigt den Anteil der Kontakte mit gültiger E-Mail Adresse
  + Erreichbare Kontakte: Anzahl der Kontakte mit hinterlegter E-Mail-Adresse (ausgenommen von Drittanbietern)
  
  + Letzter PMS-Datenimport: Datum des letzten PMS-Imports
- Neue Charts:
  + Aufschlüsselung der Kontakte nach Sprache
  + Bestätigte Reservierungen pro Jahr (letzte 3 Jahre)
  
  + Optimierte Belegungstabellen für eine vereinfachte Übersicht
  + Übernachtungen und Öffnungstage
  + Gästeverteilung nach Altersgruppe, Reisegruppe, Herkunftsland, Gäste-Loyalität
  
  + Schließungszeiträume als Gantt-Diagramm

09.09.2025

Statusaktualisierung: Abgelaufene Optionen in Reservierungen werden automatisch auf „option_cancelled“ gesetzt.

15.07.2025

Verbesserte Auslastungsanalyse: Die Auslastung kann für jeden beliebigen Stichtag in abgeschlossenen Kalenderjahren ausgewertet werden – nicht mehr nur für Daten, die im laufenden Jahr bereits in der Vergangenheit liegen.

25.06.2025

Opera Cloud PMS Integration: Opera Cloud steht ab sofort allen Kunden zur Integration in unsere Systeme zur Verfügung. Die Lösung unterstützt sämtliche Anwendungsfälle im Bereich der Gäste Lifecycle E-Mails – mit Ausnahme der Last-Minute-Angebote.

09.10.2024

App-übergreifende Ausschlussliste: Kontakte können nun mittels Ausschlussliste app-übergreifend (Newsletter & ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION) vom E-Mail Versand ausgeschlossen werden.
→ Wie melde ich Personen von den ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION Mailings ab?

22.07.2024

Erweiterung Personenexport: Der Personenexport wurde erweitert. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung: Alle Personen herunterladen, Aktuell gefilterte Personen herunterladen, Nur Lead-Kontakte herunterladen (inkl. Auswahl des gewünschten Zeitraums)

Allgemeine Informationen