Was sind FAQs und wie lege ich diese an?

FAQs (Frequently Asked Questions)  bezeichnen eine Zusammenstellung von Informationen zu besonders häufig gestellten Fragen (z.B Check-In- /Check-Out-Zeiten, Inklusiveleistungen, Storno-Konditionen o.ä.). Meistens gibt es bereits FAQ-Seiten auf der Internetseite, wo die Informationen übernommen werden können. Wir empfehlen Inklusiveleistungen immer an erste Stelle, gefolgt von Check-in/out Zeiten und Stornobedingungen als FAQ aufzuführen.

+ Einstieg in ADDITIVE+ INHALTE

+ Klick auf den Menüpunkt "Inhalte"

+ Klick auf die Kachel “FAQs”

Bevor ein FAQ angelegt wird muss sofern noch nicht vorhanden eine Kategorie angelegt werden:

+ Klick auf "Kategorie erstellen" oben rechts

+ Erstellen der Kategorie:

+ Eingabe des Namens

+ Übersetzung in allen verfügbaren Sprachen

+ Klick auf "Speichern"

Nun kann das erste FAQ zur soeben erstellten Kategorie erstellt werden:

+ Klick auf “FAQ”

+ Befüllen der Felder im linken Abschnitt:

+ Frage: Eingabe einer Frage oder eines Titels (z.B "Was ist alles inklusive?" oder "Inklusivleistungen")

+ Antwort: Eingabe aller wichtigen  Informationen (in Stichpunkten und auf das wesentliche reduziert)

+ Interessen, Reisemotive und Reisezeiten (optional): Auswahl einer oder mehrere Schlagworte

+ Befüllen der Felder im rechten Abschnitt:

+ Kategorien: Auswahl der zuvor angelegten Kategorie

+ Klick auf “Speichern”

+ Klick auf “Veröffentlichen”

+ Auswahl der Sprache

+ Klick auf "Veröffentlichen"