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Die E-Mail Automation ermöglicht eine automatisierte und personalisierte E-Mail Kommunikation der durch die On-Page Kampagne und/oder Social Media Anzeigen gewonnenen Neukontakten.
Die Kommunikation geschieht basierend auf Interaktionen mit gewissen Inhalten oder vordefinierten Handlungen, welche diese auslösen (Anmeldung zum Newsletter im Newsletter-Widget, Anmeldung in einer On-Page Kampagne, Anfrage, Teilnahme bei einer Umfrage, Bestätigung einer gewissen Affinität etc.).
Ziel ist es, den potenziellen Gast mithilfe einer E-Mail Serie (inklusive Incentive) die Vorzüge eines Aufenthalts bewusst zu machen. Anhand der gewählten Inhalte (Texte, Bilder etc.) soll dafür gesorgt werden, dass das Hotel in Erinnerung bleibt und wenn es dann soweit ist, als Urlaubsdestination in Erwägung gezogen wird. Die gewonnenen Kontakte können bis dahin unteranderem auch für die Bespielung durch Newsletter verwendet werden.